汽车服务品牌化
品牌往往象征着质量与服务,是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的评价和认知,其实更是一种信任。一个品牌的建立是漫长而艰难的,但对一个行业的影响又是极大的。在汽车服务这个行业中,品牌更是迫切而重要。
据了解,汽车美容养护这个行业在中国市场还是一个新兴产业,由于形成时间晚,市场规范度不足,绝大多数的汽车美容店形象服务十分不到位,小、乱、杂是很多店面的共同特点。而一个行业要成长、成熟,要更为规范地发展,则需要一个牵动者。
据此次调查了解,在汽车服务的行业中依然有部分的先驱者,他们在不断地努力,以先进的品牌服务意识在规范这个市场。本期我们的调查对象是深圳车仆汽车服务有限公司(以下简称“车仆服务”)。
车仆服务作为深圳车仆汽车用品发展有限公司的子公司之一,截至2013年4月,车仆在全国成立近300家汽车美容加盟连锁店,并一直以“4S店标准”打造全国统一标准化的汽车美容加盟连锁店。据了解,车仆打造了汽车服务行业中国最大占地面积的汽车美容连锁店、中国最西部的汽车美容连锁店、服务项目最为齐全的汽车美容连锁店等,成为行业的领先者。在品牌服务方面,车仆作为汽车服务行业的领头者又跨出了一大步。
据了解,车仆是行业内第一家登陆央视(CCTV)的汽车美容加盟商,这不仅表明车仆本身的实力和品牌意识,也表明了汽车服务行业的品牌意识不断在提升,行业的品牌服务趋势已然加快了步伐。我们也期待中国的汽车后市场服务更为规范、完善。
创业者的好选择
汽车美容加盟连锁,车仆服务的总经理表示,车仆的目的是为中国的创业者提供一个优秀的创业平台。我们都了解2013年中国的就业形势比以往要严峻一些。由于2012年中国的GDP增长率一度下降,并且2012年中国人力资源和社会保障部数据显示,2012年城镇需要就业的劳动力达2500万人,其中高校毕业生规模达到680万人。此前很多人担忧的经济下行将拖累就业,使就业形势更加严峻。
据介绍,在全国就业形势比较严峻的时候,车仆依然在“毕业季”到来之前进入广州万通汽修学校进行人员扩充,并且积极入驻吉林大学、南昌大学,江西财经大学等高等院校进行校园招聘。在为社会储备人才的同时,更是在缓解中国2013年严峻的就业形势。此次登陆央视(CCTV),也是让更多的人了解汽车美容加盟连锁这一创业方式,开一家汽车美容连锁店,也不失为很好的选择。车仆会向创业者提供整套的技术指导和店面经营管理经验,并为店内派送技师进行开业前的技术指导。就全国所有加盟店的经营情况而言,99%是成功的,比如车仆四星店陕西长安靓车地带占地200平米,仅试营月就有五万多的毛利润,可以说是车仆创业店的一个模范。
记者此次一行也特别拜访了车仆的蛇口直营店和深圳宝安的鑫宝通加盟店,店内的消费者很多,尤其是五一即将来临,店内工作人员都忙不过来了。这里拍摄了几张照片,我们一起了解一下。
这是车仆蛇口直营店的营业情况,可以看到三个门面都停满了正在消费的车辆,店长介绍,这段时间蛇口店的客户特别多,尤其是网上全国加盟店的团购活动上线以来,很多客户打电话预约,每天要推迟时间结束营业。
生活的服务化与人性化
随着现代生活步伐的加快,人们越来越感受到生活服务化和人性化的需求。在未来几年,汽车很可能成为家家必备的代步工具。满足这一需求对汽车美容养护的大众化和标准化要求很高。所谓汽车美容,又称作“汽车保姆”,在保持车身健康美丽的同时,为城市建设增添几分风采。
车仆汽车美容养护作为产业先锋率先登陆央视(CCTV),更加贴近我们的生活,将优质服务带入每一家。
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